您好，如收件人未收到确认码可以让收件人扫描您飞人软件完成订单页面的二维码操作完成，或者向下单人获取跑腿客确认码，下单人的跑腿客确认码可以在她的未完成订单里面进行查看。如有疑问，可以联系客服处理。